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发布时间:2021-10-28
信息来源:本站
编辑:管理员
基本价值观是对核心价值观的补充和完善,6个基本价值观共同构成了广旅集团的核心价值体系,核心价值观是价值观体系的核心。每一条基本价值观对应有各3条组织行为和个人行为,共有36条关键行为标准。组织层面的行为准则是对组织的要求,是组织制定制度和规则的标准。个人层面的行为准则是对全体员工的指引。组织行为和个人行为是互相呼应的,组织行为准则不仅是组织决策和制度制定的依据,也是对个人行为准则的保障,也是对员工的承诺。具体如下:
(一)从担当开始。
1.组织行为:整合广西旅游资源,做大做强旅游产业;
为担当者担当,替负责者负责;
承担社会责任,倡导绿色发展。
2.个人行为:以企业发展为己任;
爱岗敬业、在岗有为;
攻坚克难、勇挑重担。
(二)以客户为先。
1.组织行为:超越期待,客户体验第一;
以诚待客,保障客户利益;
融管理于服务。
2.个人行为:理解客户需求,引领客户需求;
真诚面对、及时响应;
贴心服务,细处暖人心。
(三)为创新喝彩。
1.组织行为:敢于引领,抢抓机遇;
奖励创新,适度容错;
集思广益,博采众长。
2.个人行为:不断更新知识,持续迭代观念;
跨界思维,融合互进;
多动脑筋,多出创意。
(四)用专业说话。
充分调研,系统规划,精准解决;
培养一线骨干,激励岗位明星,吸纳专业人才。
2.个人行为:干一行,专一行,成行家;
关注前沿,精深学习;
在磨砺中进步,在实践中成长。
1.组织行为:以德为本、业绩为先;
标准清晰,奖惩分明,正向为主;
激活存量资源,开拓增量市场。
2.个人行为:想干事,能干事,干成事;
要争争第一,要做做最好;
用数据说话,用事实说话,用结果说话。
1.组织行为:廉洁从业、风清气正;
公平、公正、公开;
做优产业,做大平台,协同共生。
2.个人行为:崇廉知进退,心正天地宽;
相互鼓励、彼此协作、共同成长;
换位思考、自我反省,传递正能量。